1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
UFA55 ให้ความสำคัญสูงสุดกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านที่เข้ามาใช้งานแพลตฟอร์มของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ระบุอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร ใช้งานอย่างไร จัดเก็บอย่างไร และดูแลรักษาความปลอดภัยอย่างไร
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ ufa55.onl รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ บริการฝากถอน โปรโมชั่น และผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่ UFA55 ให้บริการ การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
หากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา เราพร้อมอธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใส
สำคัญ: UFA55 ดำเนินการตามแนวทางการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล วันเกิด และที่อยู่
- ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ภาพถ่ายเซลฟี่เพื่อยืนยันตัวตน
- ข้อมูลทางการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ธนาคาร หรือบัญชี TrueMoney Wallet ที่ใช้ในการฝาก-ถอน
- การติดต่อสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งมาถึงฝ่ายบริการลูกค้า รวมถึงประวัติการสนทนา
2.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และ IP Address
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น และประวัติการเดิมพัน
- คุกกี้และข้อมูลติดตาม: เราใช้คุกกี้เพื่อปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับคุณ โดยคุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ
- ข้อมูลตำแหน่ง: เฉพาะระดับประเทศหรือจังหวัดที่ประมวลผลจาก IP Address เพื่อการตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติ
เราไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt ก่อนจัดเก็บ แม้แต่ทีมงาน UFA55 เองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ลงทะเบียนและจัดการบัญชีสมาชิก | ชื่อ, โทรศัพท์, อีเมล | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | ข้อมูล KYC, IP Address | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร | อีเมล, โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ | IP, ประวัติการใช้งาน | ภาระผูกพันตามกฎหมาย |
4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
UFA55 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า เราจะแบ่งปันข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย, TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการ PromptPay ที่ได้รับการรับรอง เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการระบบ KYC: บริษัทยืนยันตัวตนที่ได้รับการรับรองและมีสัญญาการรักษาความลับกับเรา
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอข้อมูล
- การป้องกันการฉ้อโกง: ระบบตรวจสอบความปลอดภัยภายในเครือข่ายพันธมิตรที่ UFA55 กำกับดูแล
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ UFA55 ร่วมงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยของข้อมูลและลงนามในสัญญาการรักษาความลับ (NDA) ก่อนเสมอ
5. มาตรการรักษาความปลอดภัย
เราลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเชื่อว่านี่คือสิ่งที่สมาชิกสมควรได้รับ มาตรการที่เราใช้ครอบคลุม
การเข้ารหัสข้อมูล
SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด และการเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลด้วย AES-256
การตรวจสอบสองชั้น
ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิกและสิทธิ์การเข้าถึงระบบภายในทั้งหมด
ระบบตรวจสอบ 24/7
ทีมความปลอดภัยตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติ
ศูนย์ข้อมูลมาตรฐาน
เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลระดับ Tier III ที่มีระบบสำรองข้อมูลและรักษาความปลอดภัยทางกายภาพ
6. การใช้คุกกี้
เว็บไซต์ UFA55 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีกว่า คุกกี้แบ่งออกเป็น
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล และบัญชีที่ล็อกอิน
- คุกกี้โฆษณา (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอม สามารถปฏิเสธได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
UFA55 เก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: ตลอดระยะเวลาที่คุณยังเป็นสมาชิกและมีการใช้งาน
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านบัญชีและการเงิน
- ข้อมูล KYC: ตามอายุบัญชีและข้อกำหนดด้านการตรวจสอบที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: ลบออกจากระบบหลักหลัง 2 ปีจากวันที่ปิดบัญชี เว้นแต่มีกรณีทางกฎหมาย
- ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: ไม่เกิน 13 เดือน
8. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน UFA55 ผ่านช่องทางบริการลูกค้า เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 7 วันทำการ
9. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
UFA55 ไม่รับสมัครหรือให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี บริบูรณ์ หากพบว่าบัญชีใดถูกสร้างโดยผู้เยาว์ เราจะดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลทันที
ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อเราเพื่อจัดการเรื่องดังกล่าวได้โดยเร่งด่วน เราถือเรื่องนี้เป็นกรณีเร่งด่วนสูงสุด
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
UFA55 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมล หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว? ติดต่อทีมงาน UFA55 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมตอบทุกข้อสงสัย